ご利用ガイド

直接メールでのやり取りはご対応しておりません。

必ずメール本文に掲載している【ご連絡フォーム】よりご連絡くださいませ。

※携帯電話のドメイン指定をされている場合「jewelryexcellent@yahoo.co.jp」の指定受信をお願い致します。
設定をされていない場合、当ストアからのメールが届きませんのでご確認ください。
※携帯電話のドメイン指定外拒否をされているお客様は一時解除をお願い致します。
※パソコンのメールの場合[迷惑メールフォルダ]に入っている場合がございますのでご確認ください。

【重要】
▼当ストアからのメールを受信できないお客様へ
当ストアでは【メール】と【落札者だけに公開する掲示板】にてご連絡致しております。
メールを受信できないお客様は、連絡掲示板の内容をお読み頂きご連絡くださいませ。
出荷連絡＝配送連絡は全てメールのみとなります。
配送番号等、連絡掲示板での個別通達は致しかねます。予め[jewelryexcellent@yahoo.co.jp］の指定受信をお願い致します。

・当店の商品には全て別途消費税がかかります。

・ご落札後3日以内にご連絡・ご入金がない場合は、お取引をキャンセル

させて頂きます。

・当ストアでは落札日含む５日間までにご連絡・ご入金を頂けないお客様については、次点者様へ落札権利を繰り上げさせて頂きます。その場合はYahoo!JAPANシステム上、自動的に「非常に悪い」という評価がついてしまいますので、ご入札頂く際はご注意ください。

・夏季休業、年末年始、臨時休業はお取引期限に含まれません。但し、受注・発送業務は翌営業日に行います事をご了承下さい。

・但し、落札日含む５日間までにご都合によりご入金ができないというお客様に関しましては、できるだけ対応させて頂きますのでその際は当ストアにお問い合わせください。

・お客様都合により、商品到着日より1週間お客様と連絡がつかなかった場合、キャンセルとみなしご送金金額（振込手数料・カード決済手数料等は除く）より事務手数料500円を差し引いた金額をご返金させて頂きます。その際にメール・掲示板にてご連絡させて頂きますので、お客様ご本人様の金融機関をお教え下さい。なお500円未満の商品の場合、ご返金は出来かねますのでご注意ください。

・当ストアからのご注文確認メールに記載しているご請求金額をご入金ください。

・記載されている送料や各種手数料等は全て税込とさせて頂いております。

・領収書につきましては、お客様のお振り込み明細・Yahoo!かんたん決済ではご利用履歴・代引きの場合は配送業者発行の控えにて領収書と代えさせて頂いております。 ※税法上お振込明細書等は領収書として認められております。重ねて納品書内の文言に、品名・金額・消費税等も全て記載しておりますのでそちらにてご了承ください。また、従来の領収書が必要な方は御申しつけくださいませ。

・午前9：59に当日ご落札を締め切らせて頂いた後、ご入金確認後2営業日以内に順次発送をさせて頂きます。
※定休日（毎週日曜日）、夏季休業、年末年始、臨時休業については翌営業日の対応となります。
※混雑等により配送が遅れる可能性がございますことをご了承くださいませ。

・お振込完了のメールは特に必要ありません。確認次第の発送とさせて頂きます。

※お支払い金額はお間違いのないよう必ずご確認ください。

・過払い分につきましては振込手数料500円を引いてのご返金とさせて頂いております。
500円以下の過払い分についてはご返金出来かねる場合がございます。